5º - Configurar modelos de mensagem
Como configurar os modelos de mensagens na conta "META" para integração do Whatsapp com o sistema.
IMPORTANTE: Para ativar a integração é necessário ter um número de celular válido e que nunca tenha sido registrado no Whatsapp.
Esse passo deverá ser realizado após a ativação do número na conta do Facebook. Caso você ainda não tenha ativado o número, assista primeiro o tutorial:
https://suporte.mappsistemas.com.br/portal/artigos/integracao-whatsapp/tutoriais/3o-ativando-o-numero-do-whatsapp
*AS MENSAGENS DO WHATSAPP SÃO PADRÃO E NÃO PODEM SER ALTERADAS.
1º passo:
Acesse o painel de "developers"
https://developers.facebook.com/apps
Clique no menu "Whatsapp" e clique em "Configuração"
Em seguida clique em "Gerenciar telefones"
E clique em "Visão Geral" e em "Modelos de mensagens"
Clique em "Criar modelo"
Escolha a opção "Transacional" e insira o nome da mensagem
NOME: mensagem_ao_alocar_profissional_release
O nome deverá ser colocado idêntico ao informado acima, portanto deverá copiar e colar.
Em seguida selecione o idioma e clique em "Continuar"
Insira o corpo da mensagem e clique em "Enviar"
CORPO DA MENSAGEM:
Olá, {Cliente}.
Temos novidade sobre seu serviço, acompanhe os detalhes:
#{Código do serviço}
Já foi alocado um profissional para lhe atender.
Ah, você também pode acompanhar o rastreio a qualquer momento por aqui: {Link de rastreio}.
Agradecemos a preferência.
Equipe {Sua Empresa}
A mensagem deverá ser colocada idêntico ao informado acima, portanto deverá copiar e colar.
